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值班电话

0535-6223128

机构等级:三级甲等

机构类型:专科医院

经济类型:国有全资

值班电话:0535-6223128

投诉电话:0535-6223128

上级监管部门:烟台市卫生健康委员会

交通情况

可乘坐3、6、11、17、18、28、32、37、46、47、50、61路及高铁1号线公交车,至烟台市口腔医院站下车

机构介绍

烟台市口腔医院始建于1952年,现已发展成为集医、教、研、防于一体的三级甲等口腔专科医院,是山东省口腔临床重点专科、山东省临床精品特色专科,滨州医学院附属口腔医院、山东大学口腔医学院和大连医科大学口腔医学院教学医院,山东省卫生与健康新技术培训基地,国家住院医师规范化培训基地,北京大学口腔医院及上海交通大学“国家口腔疾病临床医学研究中心”核心单位,北大口腔医院口腔医学数字化技术研究与应用联盟单位。也是烟台市牙防指导中心、烟台市口腔医疗质量控制中心的挂靠单位,烟台市口腔医学会会长单位。设有总院及开发区、幸福、烟大、福山、卧龙、莱山等多个分部。医院现有职工576人,设有十大临床专业科室,编制口腔综合治疗椅位260台、床位50张,年门诊量达32万人次。拥有“泰山学者”2人,硕士及博士研究生193名,副高级以上专业技术人员91名,硕士生导师7名,兼职博士生导师4名。

烟台市口腔医院与北京大学口腔医学院签署战略合作协议,北大口腔派出专业骨干与后备人才定期来院指导,带动科研、教学及管理水平不断提升。重视人才培养,特聘国内外数十名著名教授担任医院的名誉教授,与奥地利、美国、日本、澳大利亚、香港等多个国家和地区的著名口腔医学院校建立了长期稳定的学术交流和技术合作关系,每年选派多名优秀人才到国内外合作单位进修。医院先进技术与国际接轨。每年举办“泰山学者国际论坛”并承办多期国家级继续教育项目培训班,发挥学术引领和辐射带动作用,促进区域口腔医疗服务水平全面提升。全院19人次在中华医学会专委会任职,77人次在省级以上专委会任职,在地市级口腔专科医院中处于领先水平,对于强化学科建设、深化学术研究、加快人才培养、促进理念更新,推动全省乃至全国口腔医学的学科发展和国际交流发挥了重要作用,有效提升了烟台在全国口腔界的影响力。

不懈的努力得到政府与社会的广泛认可,曾荣获山东省文明单位、山东省健康促进医院、山东省爱国卫生先进单位、山东省“模范职工之家”、山东省卫生计生系统先进集体、山东省卫生系统工会先进集体、烟台市总工会“职工代表大会先进单位”、烟台市慈善总会“先进慈善义工工作站”、烟台市人民满意卫生服务窗口、中共烟台市委卫生工作委员会“先进基层党组织”等称号。在历年的窗口单位行风评议中,患者满意度保持在96%以上,连续四年被评为“网友最满意的公立医院”。


重点信息

医院环境

停靠站名

乘坐3、6、11、17、18、28、32、37、46、47、50、61路或高铁1号线公交车,至烟台市口腔医院站下车

周边停车场位置

医院北面配备公共收费停车场

服务时间

门诊服务时间

上午:8:00—11:30

下午:冬季13:30—17:00,夏季14:00—17:30

(全年无节假日门诊)

急诊服务时间

全天24小时

办理入出院时间

上午:8:00—11:30

下午:13:30—17:00(急诊患者随时办理)

住院查房时间

上午:07:30—09:00

下午:16:00—17:00

住院探视时间

上午:11:00—13:00

下午:17:00—19:30

就诊指南

1、挂号:医院实行“实名制挂号、就诊及预约”,来院就诊患者请携带好患者本人身份证、医保卡等有效证件(儿童可携带户口本),请勿使用他人诊疗卡办理就诊业务医院提供微信公众号预约、支付宝生活号预约、自助机预约、电话预约、诊间预约挂号等多种方式。

2、就诊:预约患者就诊日预约时间段前请于微信服务号、支付宝生活号、自助机等取号,取号后到候诊区等候就诊;当日挂号患者请直接到候诊区等候就诊。请根据号序以及提示的候诊时间点,统筹安排好您的来院时间,到相应科室候诊,等待呼叫就诊。

3、缴费:经医生诊疗后,您可在诊间扫码缴费、手机在线支付或通过自助机、收费窗口缴费。

4、取药:请到药房排队取药。取药时,请您仔细核对药品的名称、规格、剂型及数量等,如有疑问,及时与发药人员沟通。药品一经发出,概不退换。药房电话:0535-6212831,为您解答各种用药方面的疑难问题。

5、住院: 若需住院治疗,医生会开具住院证,请持住院证、身份证、医保卡和居民健康卡到住院处办理入院手续(同时需持有核酸检测阴性证明)。

预约挂号

挂号时间

1、自助机当日挂号时间:0:00-24:00

2、微信服务号:0:00-24:00

3、支付宝生活号:0:00-24:00

4、总院窗口挂号时间:冬季7:30-16:30,夏季7:30-17:00

流程与方法

1、自助机挂号使用方法:将有效证件放置于指定位置→点击预约挂号→预约科室→预约日期→预约医生→就诊时间段→确认预约→预约成功→打印预约挂号凭条。

2、微信服务号使用方法:点击首页“微自助”→“预约挂号”→选择院区→阅读“就诊须知”→选择科室、日期、医生(支持搜索)→选择就诊时间段→选择对应的就诊人,确认预约→进入预约支付页面,输入密码确认支付→预约成功。

3、支付宝生活号使用方法:点击首页“挂号取号”→“线上挂号”→选择院区→阅读“就诊须知”→选择科室、日期、医生(支持搜索)→选择就诊时间段→选择对应的就诊人,确认预约→进入预约支付页面,输入密码确认支付→预约成功。

住院指南

留观服务流程

1、根据病情需要,必须急诊观察的病人,可在观察室进行观察,观察时间一般不超过72小时。

2、凡留观病人,应由经诊医师开具留观通知单,办理收住手续后,送入急诊观察室或监护室。

3、需留观的患者,医生应向值班护士交待病情、观察项目、观察要求、注意事项,按规范下达医嘱,完成病历书写。护士应随时巡视,密切观察病情,做好治疗、护理工作,发现病情变化及时报告医生,及时、准确完成护理记录。对危重患者,护士应做到“六掌握”:姓名、病情、诊断、治疗及各种检查报告指标和心理状态。

4、留观患者根据病情需要由值班医生或护士长商定陪伴人员,人数不超过2人。非陪伴人员不得在观察室内逗留。

5、患者离开急诊观察室或急诊监护室,应有医师的医嘱,护士根据医嘱为患者办理出院、转科、转院手续,做好费用结算和健康宣教,并注明患者去处。

入院服务流程

门诊医生开住院证并填写门诊病历→病人持证件到住院处,办理住院手续→患者持住院证来到病房→病房护士根据安排的床位送病人至病房(进行入院评估和入院宣教、通知医生检查病人,遵医嘱为患者进行治疗护理)。

出院服务流程

1、 医生开具出院医嘱。

2、 主班护士复核医嘱,停止病人的各种有关信息,重新确认病人的所有帐单已准确无误,通知单元责任护士。

3、责任护士按医嘱通知病人及家属作好出院准备。

4、责任护士做好出院教育,内容包括:出院带药的用法和注意事项,与疾病有关的康复,饮食,活动的知识,复查时间,内容。

5、责任护士/辅助护士,征求病人意见,礼貌的送病人出病房,必要时用轮椅或平车协助运送。

6、清洁工人进行终末消毒。

7、辅助护士检查消毒情况,整理病床单元。

转科服务流程

1、病人因病情需要转科,须经主治医师开出病人转科医嘱,并与转入科室联系。

2、责任护士完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写,并通知病人和家属做好转科准备。

3、核帐护士核对长期、临时医嘱,结算病人在本病区所用的药物及治疗费用,注销各种诊疗卡(床头卡、治疗卡、给药卡等)

4、责任护士征求病人对本科室的工作意见,并协助病人整理物品,清点被服,携带病历、药物护送病人至转入病区。

5、责任护士与转入科室的护士交接病历及药物,待转入科室接收病历并安置好病人,双方在床边交接病人的病情及护理情况后方可离开。

转院服务流程

1、我院因限于技术和设备条件,无法诊治的病人在病情允许的情况下,由经管主治医师提出,分管上级医师和科主任同意,上报医务部或总值班,征得同意后方可转院。

2、转院时须同时办好费用结算,有关手续与出院相同。

3、转院必须严格掌握指征,转送途中有加重病情导致生命危险者,应暂留院处理,待病情稳定后转院。重症病人转院,病人家属及单位应解决好有关护送问题,必要时应由经管科室派医护人员护送,并与被转医院有关人员做好交接手续。

4、转院时由住院医师写好详细病历摘要随病员转去,也可按照相关规定复印带走部分病历资料,不得将原始病历带走。

5、因各种原因主动要求转院的病人,由其本人、家属或单位自行联系解决,按自动出院处理。

咨询服务

常见疾病健康教育

咨询时间:7:30-17:00

咨询地点:烟台市口腔医院总院一楼咨询台

咨询电话:0535-6228080

合理用药

咨询时间:8:00-17:00(冬季)

8:30-17:30(夏季)

咨询地点:烟台市口腔医院 1楼药品咨询窗口

咨询电话:0535-6212831

新媒体

名称及二维码

新浪微博:烟台市口腔医院

微信公众号:烟台市口腔医院订阅号

 

 

 



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